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いつもアンジュルムを応援いただき誠にありがとうございます。

先達てアンジュルム公式X(旧Twitter)でお知らせさせていただきました通り、アンジュルム上國料萌衣が体調不良のため、2/4(日)東京・ベルサール汐留B1にて開催されました33ndシングル『RED LINE/ライフ イズ ビューティフル！』発売記念＜2ショットチェキ撮影・サイン・お絵描き・トーク会＞を欠席させていただきました。

イベント当日の朝、急遽の告知となった状況に鑑み、上國料萌衣のチケットをお持ちで当日イベントにご参加いただいたお客様には、同部にて他メンバー10名で振替をさせていただきました。

楽しみにされていた皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

当日、振替にご参加されなかったお客様には以下の通り対応させていただきますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※以下の通り対応させていただきます。
①2月24日(土)開催の大阪・ATC Cホール会場にて振替
②返品・払い戻し
それぞれ、下記の詳細事項をご確認ください。

※ご参加のお客様へお願い
最近、『入場受付時間』を過ぎてからご来場されるお客様が増えております。
各イベントを円滑に進めるためにも必ず『入場受付時間』までにご入場、またはご入場待機列へお並び頂きますようお願いいたします。
『入場受付時間』を過ぎますと、ご入場・ご参加をお断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
公共交通機関の遅延等が発生した場合は、各交通機関発行の「遅延証明書」を取得の上ご来場下さい。
ただし、ご参加を確約するものではございませんのでご了承ください。
 

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①2月24日(土)開催の大阪・ATC Cホール会場にて振替を実施いたします。

2月24日開催予定の大阪会場にて、対象の参加券に記載の同じ各「会」・「同じメンバー(上國料萌衣)」にてご使用いただけます。

【対象】
下記のいずれかの参加券をお持ちのお客様
2月4日(日) 東京④・ベルサール汐留B1F HALLイベント参加券
グループC 上國料萌衣
・第7部＜2shotチェキ会＞
・第8部＜2shotチェキ会＞
・第13部＜個別トーク会＞
・第14部＜個別トーク会＞
・第15部＜個別トーク会＞
・第16部＜個別トーク会＞
・第4部＜個別サイン会＞
・第4部＜個別お絵描き会＞

■大阪会場①
【日程】2024年2月24日(土)

【会場】
ATC展示Cホール(ATCミュージアム)
(〒559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北2丁目1−10 ATC O's棟 南館)

【時間】
＜2shotチェキ会 【第9部】＞開場11:20 / 入場締切11:35 (イベント開始11:30) ⇐ 第7部＜2shotチェキ会＞、第8部＜2shotチェキ会＞
＜2shotチェキ会 【第10部】＞開場11:50 / 入場締切12:05 (イベント開始12:00) ⇐ 第7部＜2shotチェキ会＞、第8部＜2shotチェキ会＞
＜個別トーク会 【第17部】＞開場13:05 / 入場締切13:20 (イベント開始13:15) ⇐ 第13部＜個別トーク会＞
＜個別トーク会 【第18部】＞開場14:05 / 入場締切14:20 (イベント開始14:15) ⇐ 第14部＜個別トーク会＞
＜個別トーク会 【第19部】＞開場15:05 / 入場締切15:20 (イベント開始15:15) ⇐ 第15部＜個別トーク会＞
＜個別トーク会 【第20部】＞開場16:05 / 入場締切16:20 (イベント開始16:15) ⇐ 第16部＜個別トーク会＞
＜個別サイン会 【第5部】＞開場17:35 / 入場締切17:55 (イベント開始17:45) ⇐ 第4部＜個別サイン会＞
＜個別お絵描き会 【第5部】＞開場18:20 / 入場締切18:40 (イベント開始18:30) ⇐ 第4部＜個別お絵描き会＞

※東京会場とは時間が異なりますのでお間違えの無いようにお願い致します。
※会場までの交通費・宿泊費等はお客様ご自身のご負担となります。万が一、イベントが中止になった場合でも主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。

※各「部」において、振替参加のお客様(参加券数)が多数集中する場合は、その「部」でイベント参加券のご使用数を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※振替参加を希望されるお客様は、それぞれ対象の参加券をお持ちの上、当日会場へお越しください。事前のご連絡は必要ございません。

※イベント参加券を紛失もしくは破棄された場合、再発行等はできませんのでご注意ください。
※その他の諸注意事項等は、通常のイベント開催時に準拠致しますのでご了承ください。
 

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②返品・払い戻しについて
現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間を頂いております。何卒ご了承の程お願いいたします。

【対象】
下記のいずれかの参加券をお持ちのお客様
2月4日(日) 東京④・ベルサール汐留B1F HALLイベント参加券
グループC 上國料萌衣
・第7部＜2shotチェキ会＞
・第8部＜2shotチェキ会＞
・第13部＜個別トーク会＞
・第14部＜個別トーク会＞
・第15部＜個別トーク会＞
・第16部＜個別トーク会＞
・第4部＜個別サイン会＞
・第4部＜個別お絵描き会＞

下記3種を同封の上、着払いにて下記宛先までご返送ください。

➀対象イベント参加券
※2/4(日)上國料萌衣のイベント参加券＆CDは一部のみでもご返品・ご返金承ります。
※参加券は「注文番号ごと」にまとめてお送りください。(注文番号はマイページにてご確認いただけます)
※返品希望のお客様は2月7日(水)にポニーキャニオンショッピングクラブからご案内のメールに記載のお客様番号と参加券の右上部の番号が一致しているかをご確認の上、ご返送をお願いします。

②商品
※ご返金いただくCDは開封済、未開封は問いません。
※また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット(歌詞カード)」「付属BD(初回生産限定盤を購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。
※4タイプまとめ買いセットでご購入の方は「オリジナル収納BOX」もあわせてご返品ください。

③メモ ※下記3点の記載をお願いいたします。
・ご購入者様のお名前(フルネーム)
・お電話番号
・注文番号(マイページにてご確認いただけます)

【ご注意】
※ポニーキャニオンショッピングクラブの購入履歴で注文内容をお確かめの上、お手続きをお願い致します。
※ご返品いただいた内容(お客様番号、注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数)に不備があった場合、ご返金対応は致しかねますので、予めご了承下さい。
※対象の「イベント参加券」と「商品」が揃っていなければご返金・返品に応ずることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させて頂きます。予めご了承下さい。
※到着時に購入履歴を確認させて頂きます。購入履歴が無い方へのご返品・返金には応じかねますのでご了承ください。

【返金方法】
①「代引き」のお客様：
ご返品いただいた内容を確認次第、返金処理に向けて弊社より改めて連絡いたします。
(※ご返金は5月中旬を予定しておりますが、場合によってはそれ以上お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。)

②「クレジットカード支払」のお客様：
即時決済のため、一度引き落としが発生しています。
商品のご返送を確認後、順次クレジットカードへのご請求を取消いたします。
ご返金時期に関しましては、クレジットカードにより異なります。
※ご請求の取消は5月中旬を予定しております。

【ご返送先】
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
ポニーキャニオンショッピングクラブ
アンジュルム 返品 係

＜送付期限＞
2024年3月1日(金)～2024年4月1日(月)着荷分
※上記期限外に商品をお送りいただいても受け取りができませんのでご注意ください。