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アンジュルム

アンジュルム<チェキ撮影・サイン・お絵描き・トーク会>12/16(土)・12/17(日) 後藤花 欠席に伴う振替・払い戻しについて

いつもアンジュルムを応援いただき誠にありがとうございます。

先達てアンジュルム公式ホームページでお知らせさせていただきました通り、アンジュルム後藤花が突発性難聴と診断され、当分の間アンジュルムの活動を休止するため、12/16(土)、17(日)東京・ベルサール汐留B1F HALLにて開催予定の33rdシングル『RED LINE/ライフ イズ ビューティフル!』発売記念<チェキ撮影・サイン・お絵描き・トーク会>を欠席させていただきます。

楽しみにされていた皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたします事をお詫び申し上げます。

第4次受付までに
Eグループ:橋迫鈴・為永幸音・後藤花
をご購入いただいているお客様には「後藤花」のイベント参加券がお手元に届く可能性がございます。
そのお客様には返品・払い戻し、もしくはそのイベント参加券に記載されている同日、同じ各「会」・「同部」の中で「橋迫鈴」もしくは「為永幸音」で振替でご使用いただけます。
※後日イベント日(1/14、2/4、2/24)での後藤花での振替はございませんのでご注意ください。



返品・払い戻しについて
現在、返品受け入れ業務が逼迫しており、ご返金処理にお時間を頂いております。何卒ご了承の程お願いいたします。

下記3種を同封の上、着払いにて下記宛先までご返送ください。

➀対象イベント参加券
※12/16(土) 、12/17(日)後藤花のイベント参加券&CDは一部のみでもご返品・ご返金承ります。詳細については、下記注意文の例をご確認ください。
※参加券は「注文番号ごとにまとめてお送りください。(注文番号はマイページにてご確認いただけます)
※返品希望のお客様は11月30日(木)にポニーキャニオンショッピングクラブからご案内のメールに記載のお客様番号と参加券の右上部の番号が一致しているかをご確認の上、ご返送をお願いします。

②商品
※ご返金いただくCDは開封済、未開封は問いません。
※また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット(歌詞カード)」「付属BD(初回生産限定盤を購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。
※4タイプまとめ買いセットでご購入の方は「オリジナル収納BOX」もあわせてご返品ください。

③メモ ※下記3点の記載をお願いいたします。
・ご購入者様のお名前(フルネーム)
・お電話番号
・注文番号(マイページにてご確認いただけます)

【ご注意】
※ポニーキャニオンショッピングクラブの購入履歴で注文内容をお確かめの上、お手続きをお願い致します。
※ご返品いただいた内容(お客様番号、注文番号、CDの品番・枚数、参加券の内容・枚数)に不備があった場合、ご返金対応は致しかねますので、予めご了承下さい。
※対象の「イベント参加券」と「商品」が揃っていなければご返金・返品に応ずることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※CDとイベント参加券の数量に差異があった場合は、お客様に一式返送させて頂きます。予めご了承下さい。
※到着時に購入履歴を確認させて頂きます。購入履歴が無い方へのご返品・返金には応じかねますのでご了承ください。

【12/16(土)東京①、12/17 (日)東京② 後藤花のご返金】
※12/16(土) 、12/17(日)分については後藤花のイベント参加券&CDのみご返品・ご返金承ります。
12/16(土) 、12/17(日)分のチケットであっても後藤花以外のイベント参加券&CDの返金はできかねますのでご注意ください。
※12/16(土) 、12/17(日)後藤花のイベント参加券&CDについては一部のみでもご返品・ご返金承ります。

(例1)12/16 「後藤花 個別トーク会」CDを3枚、12/16 「後藤花以外の個別トーク会」CDを3枚ご購入された方で、全てのご返金・ご返品希望。
⇒12/16 「後藤花以外の個別トーク会」CDを3枚分のご返金・ご返品は承れません。
12/16 「後藤花 個別トーク会」CDを3枚分のみのご返金・ご返品となります。

(例2)12/17「後藤花 個別トーク会」第5部特典券付を「通常盤A」で1枚、「通常盤B」で1枚購入された方で、ご返品・ご返金希望。
⇒「通常盤A」1枚、「通常盤B」1枚のCDと「参加券」2枚をお送りください。
チケットに対応するCDをお送りいただけなかった場合は、返金対応ができかねる可能性がございますのでご了承ください。

【返金方法】
①「代引き」のお客様:
ご返品いただいた内容を確認次第、返金処理に向けて弊社より改めて連絡いたします。
(※ご返金は2024年2月末~3月上旬を予定しておりますが、場合によってはそれ以上お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。)

②「クレジットカード支払」のお客様:
即時決済のため、一度引き落としが発生しています。
商品のご返送を確認後、順次クレジットカードへのご請求を取消いたします。
ご返金時期に関しましては、クレジットカードにより異なります。
※ご請求の取消は2024年2月末~3月上旬を予定しております。

【ご返送先】
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
ポニーキャニオンショッピングクラブ
アンジュルム 返品 係


<送付期限>
2023年12月19日(火)~2024年1月18日(木)着荷分
※上記期限外に商品をお送りいただいても受け取りができませんのでご注意ください。


 

株式会社アップフロントワークス

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